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旅游业如何应对2008年假期大变更

日期:2007-12-11  更多当日旅游快讯>>
 
 
    无论明年休假制度的调整最终会有一个什么样的结果,中国人的休假模式将会发生重大变动,这一点已经是“铁板钉钉”。这对旅游市场、对每一个要出去旅游的个人都会产生巨大的影响。面对这样的变化,有经验的旅游人已经开始了设想和计划。尽管,还有疑惑和担忧,但是只有充足的准备和实际的行动才能让2008以后的中国休假旅游时代来得更轻松一些。
 
专家圆桌论坛
假期变数可作为市场调整重要参考依据 
长宁区旅游局副局长 顾建斌
    国家调整法定节假日的目的和初衷归纳起来有三点,首先是为了让公众能通过享受更多的假期,提高自己的生活质量;其次是适当调整过热的“黄金周”经济对社会经济运行的影响;再次是为了宏扬中华民族的传统民俗文化,通过增加传统节日放假的方式使公众重视国家传统节日,凝聚民族精神。因此我们旅游部门围绕节假日调整开展工作和指导企业经营都要紧紧围绕上述三点主旨精神。
    在接下去的工作中旅游部门应该在增加旅游主题活动和节庆活动、为公众提供更多的旅游产品信息和资讯等方面加大投入;在引导公众有计划地安排出游,积极推进带薪休假制度上作努力;在开发旅游产品和节庆活动时融入更多的民俗文化元素,在宏扬民族文化方面做出旅游部门的特殊贡献。
    有一点很重要,就是要认真分析法定节假日调整后假期的构成和特征,有针对性的制定相关措施。
    分析法定节假日调整后各假期的构成,能基本掌握未来一段时间假期与周末上移下错的规律,便于指导旅游企业生产相应的旅游产品;分析法定节假日调整后各假期的特征,能有的放矢地开展旅游节庆和文化活动,制定相应的工作预案。
    对现已公布的法定节假日调整征求意见稿预测,调整后的节假日基本构成,一般来说元旦、清明、五一、端午、中秋将通过与周末的上移下错形成5个连休3天的小“黄金周”,春节和十一将继续延续7天长假“黄金周”。
    调整后的节假日可能会出现一些特殊情况。一种情况是若1天假期恰逢周三,是否会上移下错,如果不调,将只能为1天,形不成小“黄金周”,如果调整将可能形成连休5天的中“黄金周”。例如,像2008年的元旦是周二,一般来说可将上个周六调到周一形成连休,但按照惯例12月31日因涉及多个重要部门的结算一般不能放假(2007年12月31日为周日,也调整到2日、3日连休),因此2008年元旦如将上一个周六、周日调到2日、3日连休,就变成周二、周三、周四连休,当中隔一天周五又是周末了,这样再调成中“黄金周”的可操作性也很大,当然上下都不调,仅1月1日(周二)休一天也是有可能的。另一种情况是中秋节与国庆节重叠,将形成8天连休的较长“黄金周”,而减少一个小“黄金周”(2009年中秋就是在10月3日)。另外还有2008年的端午节(6月8日)将与高考时间重叠(6月7―9日)。所以说调整后的公众假日将会出现多种情况,较原来的三大黄金周有更多的不确定性。
    节假日的调整会对十一“黄金周”可能形成巨大压力。节假日调整后出现了春节“黄金周”变相缩短一天的情况,往年大部分的单位都在除夕这天就提前放假一天或半天,而调整后除夕正式放假,就意味着春节只能休到初六,一般除夕吃年夜饭,人们不会出游,实际是少了一天供旅游的天数,也意味着长线旅游将受影响。五一长假是原先三个“黄金周”出游的最高峰,一旦取消后,这些出游压力将有大部分转移到十一“黄金周”。同时2008年是奥运年,从8月8日之后的17天,许多原先可能利用暑期出游的人群将呆在家里,一是避开境外涌入的奥运观光客,二是守在电视机前观看百年一遇的家门口奥运。因此可以预见2008年的十一长假将迎来空前的长线旅游潮,旅游部门要充分做好预案准备。当然,我们也要寄希望于带薪休假制度能对黄金周的分流。
 
培养人才
适应个性旅游时代是个关键
上海师范大学旅游管理学院国际导游系 副教授
陈永发
    明年的休假制度会有调整,旅游企业要做的应对我觉得有这么几点。
    首先,十月黄金周可能会出现比以往更严重的“井喷”,所以相关环节的价格都会上涨。我们的旅游企业原来操作就不是十分规范,在这样的情况下可能会出现一些新状况,一定要注意采取策略规避新的风险。
    其次,以往容易被旅游企业忽略的中长线,尤其是中线旅游将会成为热点。上海旅行社在操作短途旅行上有一些经验,但是中线却一直不是很重视。比如山东、安徽等省市,可能会在将来出现的“三连休”中受到宠爱。价格在1500元左右,来回双飞这样的线路会是重点。实际上,这些地市的旅游资源也相当丰富,很能满足游客的需求。所以,做好这些线路的考察和准备工作是很必要的。
    第三点,休闲将成为今后度假的主流。观光旅游渐渐将失去市场,而真正意义上的休闲将成为人们度假时的主要追求。上海周边的休闲好去处应该会有新的增长。
    随着带薪休假制度的确立,自助行将会出现一个疾速膨胀阶段。旅行社必须要考虑转型,不是以往那样以团队作为主要的操作方式,而是要充分考虑自助游客的需要,在订票、线路个性化设计等方面拿出自己的优势来。一味按照原来的方式经营将被市场淘汰。
    最关键的是,新度假时代会有更多的个性化需求涌现。我们目前的旅游人才培养却还没有相适应。可能会出现一个巨大的人才缺口。所以面对新度假时代,当务之急是建立这样的人才队伍。比如说,私人旅行顾问、旅游咨询师等职业可能会成为很有前途和市场价值的“新饭碗”。但是,也可以预见,人们对这样的职业会有很高的要求,相应的培训、教育工作也必须马上开展。
 
“短途”出境游
应该会成旅游市场大热
上海东方航空国际旅游运输有限公司 副总经理
 包幼佩
    实际上,我们已经在着手开始未来一年的工作,比如一些机票、酒店的预订工作。十月黄金周可能会成为一个相当拥挤的旅游周,所以我们很多工作必须提前。其实,所有的黄金周对旅行社来说都是赚吆喝不赚钱的。因为游客需求大量涌现,市场价格就水涨船高。旅行社的利润反而受到挤压,涨价集中在饭店、交通上。在人们主要还是对价格比较敏感的消费阶段,传统旅行社的经营在黄金周中总是相当困难。
    所以明年可能到来的新度假制度我们旅行社还是很欢迎的,因为新度假制度会让旅游人流适当分流。事实上,每年人们的旅游,尤其是出境旅游需求是比较稳定的。也就是说,全年出境游的人数相对固定,现在他们就可以分配到不同的时间段里了。这样会更方便旅行社操作,但是也会对我们传统的估计和安排造成冲击。
    我估计,新增的传统节日主要还是带动周边旅游。而暑期可能会是一个新的旅游旺季,其实以前暑期也很旺,但是随着带薪休假确立,家长会陪着孩子出去,这方面的市场肯定会有扩大。
    而新出现的三连休还能促进短途出境旅游,比如说日本。其实,今年,随着日本旅游市场的发展成熟,整体价格的下调,日本签证比之欧洲签证相对容易,日本旅游的上升已经很明显。我想,到明年,日本一地游会成为热门产品,人们有了丰富的旅行经历,也就不会再选择点很多的旅游线路,比如箱根温泉,比如北海道等会成为他们一次旅游所选择的唯一目的地。而且这样的旅游产品也符合休闲旅游的大趋势。同样,高端的东南亚旅游产品、邻国旅游产品也都会有更多的需求。旅行社必须在这样的产品设计上多下功夫。
 
(记者/潘倩 图/周杨煜)
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